Per garantire un’esperienza di alta qualità a tutti i nostri ospiti, la nostra struttura opera secondo la filosofia “Quiet-Stay”(Soggiorno Silenzioso). Confermano la prenotazione ed effettuando il check-in, l’ospite accetta di rispettare i seguenti regolamenti.
1. Quiet-Stay (Soggiorno Silenzioso)
Il Charm Hotel si impegna a fornire un ambiente sereno e rilassante.
Atmosfera Silenziosa: Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso in tutta la struttura. Non è consentito rumore che disturbi la pace degli altri.
Orari di Riposo: Si prega di moderare il volume durante il giorno e specialmente negli orari di riposo (23:00 – 07:00 e 15:00 – 17:30).
Eventi: L’hotel non è adatto a feste o raduni rumorosi.
2. Politica per Prenotazioni di Gruppo (2+ Camere)
No-Party: È vietato organizzare feste con musica o rumore eccessivo nelle camere o aree comuni.
Visitatori: Solo gli ospiti registrati sono ammessi nelle camere. I visitatori devono lasciare l’hotel entro le 21:00.
Deposito: L’hotel può richiedere un deposito cauzionale per i gruppi, rimborsabile al check-out.
3. Danni e Cura della Proprietà
Responsabilità: Gli ospiti sono responsabili finanziariamente per qualsiasi danno alla proprietà.
Asciugamani: Gli asciugamani della camera NON possono essere usati all’esterno (piscina, spiaggia, ecc.).
4. Regole della Camera e Sicurezza
Fumo: È severamente vietato fumare all’interno.
Animali: Non ammessi (tranne animali di servizio certificati).
CCTV: Sistema di videosorveglianza attivo nelle aree comuni.
5. Politica di Check-In & Check-Out
Check-In: Dalle ore 15:00.
Check-In anticipato: Possibile solo se la camera è già pronta e pulita.
Arrivi tardivi: Per arrivi dopo l’orario di reception (dopo le 19:30), il check-in viene effettuato tramite Self Check-in (online o compilando l’apposito documento che troverete al vostro arrivo).
Check-Out: Entro le ore 11:30.
Late Check-Out: Soggetto a disponibilità e su richiesta.
Deposito Bagagli: Disponibile per gli ospiti in arrivo o partenza.
Pulizia (10:00 – 13:00): Asciugamani puliti ogni 2 giorni, cambio lenzuola ogni 4.
Colazione (08:00 – 10:00): Il buffet termina alle 09:45. Da consumare solo al ristorante. È vietato portare via cibo.
Conto: Il saldo deve avvenire prima della partenza, incluso il consumo del mini-bar.
7. Cessazione dell’Ospitalità
La direzione si riserva il diritto di allontanare immediatamente ospiti o gruppi che disturbano la quiete, violano la politica No-Party o si comportano in modo irrispettoso. In caso di sfratto, non è previsto alcun rimborso.
